Eğitim Programları

Adanmış Ekip Bilinci ve Bütünü Görmephoto_rowing1.jpgEkip olunması için “1 şunu yapın 2 bunu yapın hadi şimdide oyun oynayın” denerek olunmadığını sanırım anlamaya başladık. Önce çalışanları bireyselleşmeye ikna edip sonra da “hadi ekip olarak hareket edelim” dendiğinde yapılan yatırımların nasıl boşa gittiği zorda olsa farkedildi. İmece kültüründen gelen bizlerin sosyal ve psikolojik değerlerinin ön plana çıkartılarak yapmaya çalıştığım bu programlara katıldıktan sonra “ilk defa Ekip Oluşturma eğitimine katıldık” diyeceksiniz. Programın detayları hakkında ayrıntılı bilgi almak için tıklayın.

Yetişkini Doğru Yönetme - Yönetim Becerileri

yonetim.jpgPiyasada binlerce yönetim kitabı yüzlerce yönetim eğitimleri var. Şu bir gerçek ki “insan yönetmek” iş yönetmeye benzemez. Günümüz çalışanları aslında bir yöneticiden ne beklendiğinin farkında. “iyi yönetici nelere dikkat etmelidir”, “motivasyon nedir, nelere dikkat edilir” vb. Bravo! Ancak bilmek uygulamak değil görebiliyoruz. Uygulamaya geçirebilmek için “ne yapmalı” ve “öneminden” ziyade “neden yapmalı, nasıl yapmalı, yapmazsam ne olur” gibi soruların yanında “çalışan psikolojisini yönetebilmek” de gerekmekte. Uzatmayayım yöneticilerinize gerçekten insan yönetme becerisini kazandırmak için detayları incelemenizi öneriyorum. Tıklayın

Kurum İçi Çatışma Yönetimi ve Değer Yaratma

catisma.jpgİnsanoğlu ile çalışıyorsak çatışma kaçınılmazdır. Çatışmaları doğru ve kurumsal yaklaşımla yönetebilmek çalışanlara ve şirkete büyük olumlu ivme kazandırmaktadır. Önemli olan çatışma öncesi, sırası ve sonrasını yukarıdan doğru görebilmek ve yönetebilmektir. Çatışma yaşanan ortamları seviyorum çünkü büyük başarı orada gizlenmiş bizlerin keşfetmesini bekliyor! Çatışma’dan başarıya geçiş için tıklayın

Perakendecilikte Satışları Artırma ve Hizmetle Farklılaşma

retail.jpgPerakendeciliğin ısrarla meslek olarak görülmediği, daha iyisini bulana kadar idare edilecek bir yapı olarak algılandığı, eş bulmak, sevgili bulmak için uygun bir ortam olarak görüldüğü, en ufak bir zorlanmada ya da en ufak bir vaat de iş değişikliğinin yapıldığı bir ortamda çalışan gençlerin, ruhuna ve beynine hitap edemeyen yöneticiler, 7/24 eğitim de yapsalar piyasanın, çalışanlarımızın hali ortada. Siz en iyisi satışçıların ruh halini en iyi anlayana kulak verin ve saha çalışanlarınızı size, işine, müşterisine, arkadaşına bağlayın. E tabi bunun için tıklayın.

Eğitimde Profesyonellik - Eğitici Eğitimi

egitii-egitimi.jpgEğitici eğitimi “Sunum Becerisi Eğitimi” değildir. Eğitici eğitimi “Powerpoint’te resimler yapıştırıp büyük harflerle bir kaç cümle yaz, arada komiklik! yapıp insanları güldür ki sıkılmasınlar” eğitimi değildir. Yetişkin insanların kalıplaşmış kişilik, inanç ve de farklı psikolojik durumlarının ele alınıp en uygun ikna, öğrenme ve sahiplenme duyguları ile yürütülen bir “davranış, bakış açısı, düşünce yapısı geliştirme” programıdır. Kimse kusura bakmasın bu iş herkesin harcı değildir. Aman paralarınız boşa gitmesin. Gerçekten performası gayet yüksek iyi birer öğretici yetiştirmek mi istiyorsunuz! Tıklayın.

İlişkileri Dengeleme ve İletişim Kültürü Oluşturma

92.jpgProgramın ismine bakıp “piyasadaki programlardan herhangi bir farkı yoktur” diye asla ön yargıya düşmeyin. Yanılırsınız. Bu programda iletişim ile ilgili bildiğiniz temel bilgi beceri ve bakış açılarını kazandırırken fazla becerilemeyen “içsel mutluluk” “öz saygı” “pozitivizim” gibi konularda katılımcılarıma esas kazancı sağlamaya çalışıyorum. Bu kavramlarda başarılı olamayan kişilerin iletişim becerilerinin son derece zayıf olduğu gerçeği ne yazıkki yadsınamıyor. Onlarca kere bu programa girmiş çıkmış ezbere de olsanız sizi yine, yeniden iletişim programıma davet ediyorum. Eğitim sonrası kendi sorgulamanızı yaparken ne demek istediğimi daha çok anlayacaksınız. Tıklayın o halde.

Perakendecilikte Profesyonel Müşteri İlişkileri ve Hizmet

retail.jpgMüşteri ilişkilerinin günümüzde bütün firmalarda öyle ya da böyle var olduğunun farkındayız. Peki müşteriler, bu yapıların kendilerine gerçekten yapıcı, olumlu ve sorun çözücü bir yaklaşım üreteceklerine inanıyorlar mı? Cevabı belli… Peki ya siz belli başlı firmalar dışında gerçekten başarılı hizmet alabiliyor musunuz? Bu alan ne yazıkki bir çok firmada formalite gereği ya da yasal gerekçelerle kurulmuş ve işletilmektedir. Müşteriler kendilerine gerçekten profeyonel destek verebilecek müşteri ilişkileri çalışanlarına hasret! Güven sorunu yaşıyorlar! Gelin sizin ekibinizi müşterilerin gözbebeği olan daha da profesyonel çalışanlar olmaları için çalışalım. Bunun önemini hepimiz biliyoruz. Bu konu benim içinde özel ve önemli. Elbirliğiyle gereği için tıklayın…

Yöneticiliğe İlk Adım - Yönetime Hazırlık Eğitimi

effective.jpgBaşarılı çalışanları hazırlamak maksatlı yöneticilik eğitimlerine sokulmasını çok iyi niyetli ancak hatalı bir yaklaşım olarak görüyorum. Çalışan programı aldıktan sonra “yönetici koltuğuna” değilde eski koltuğuna oturmaya devam ettikçe hangi bilgisini becerisini kullanacak? Aradan zaman geçip yönetici koltuğuna oturduğunda ise bir çok detayı unutmuş oluyor. Ama üst yönetim “eğitimlere de gönderdiği” için kişiden performans bekliyor. Kandırmayalım birbirimizi çalışanımız hayalimizde ki yöneticiliği ne yazıkki sergileyemeyecek. sergileyebiliyorsa bravo! Bizlerin birçok hatasına rağmen gerçekten muhteşem bir çalışana sahibiz ki başarılı olabilmekte. Ama çok azımız bu kadar muhteşem yöneticilere sahip olabiliyoruz gerçek yaşamda. Yönetici koltuğuna oturtmadan o halde kişileri hazırlayalım. Daha sonra yöneticilikle ilgili detay programları yönetici olacağı zaman sunalım. İnanın çok daha başarılı oluyor. O halde bu hazırlık programının detaylarını incelemek üzere tıklayın.

Telefonda İletişim ve Profesyonel Hizmet

telephone.jpgTelefonu ister kurum içi ister kurum dışı iletişimde, her ne amaçla kullanırsak kullanalım profesyonel bir imajın verebilmenin yanında sonuç odaklı bir bakış ve hizmet geliştirebilmeliyiz. Bu sebeple hepimizin kullandığı telefonu profesyonel, güven verici, sorun çözücü, iş geliştirici biçimde kullanabilmeli, hizmet standardizasyonu sağlayabilmeli ve maliyetlerini minimize edebilmeliyiz. Bu konuda detaylı bilgi için tıklayın.

Strateji Üretme ve Kurumsal Değişim Yönetimi

enlargement.jpgDeğişim, farklılaşma ya da gelişim sadece isim değiştirmek değildir. Şirket ya da ofislere daha “havalı” görseller koymak da değildir. Ne yazık ki azımsanmayacak çoğunluk bu sürece hiç gerek bile duyamadan ya yok oluyor ya da yok olmadan önce son bir gayret danışmanların kapısını aşındırıyor. Ve mucizeler beklenmeye başlanıyor… Bana kalırsa hata önlemek, hata gidermekden daha ucuzdur. Sihirli değnek yok! Sihirli vaadler göz boyama! Maddesel reçeteler umut kapısı! Size bunlarla vakit harcamayın ve farklılaşmayı, gelişmeyi, tersten stratejik düşünmeyi, mevcut durum analizini, hedefli stratejik karar almayı öğrenmek için hemen tıklayın derim.

Gruplar Önünde Konuşma ve İkna

talker.jpgTeknoloji gelişiyor… İletişim ağı çok yoğun… Sistemler kuruluyor… Yabancılarla çalışılıyor… Yönetim ve liderlik anlayışı gelişiyor… Ancak özde yine insan var. Psikoloji var… İnanma var… Adanma var… Hissetme var… Duygu var… ikna var… Bilgi birikimi, yetenek ve becerilerimiz zengin olabilir ama, bunları “kaliteli, doğru, akıcı, inandırıcı ve dikkat çekici” bir konuşmayla karşımızdaki insanlara sunamıyosak, bu birikimin yararını görmek ne yazık ki pek kolay olmuyor. Liderlerin en güçlü özelliği olan konuşma yaparken dilimizi, iletişimi, psikolojiyi, iknayı doğru olarak kullanabilmek; dinleyicilere kaliteli bir artikülasyon, etkileyici bir diksiyonla düşüncemizi satabilmek, deneyimlerimizin üzerine üstün, farklı ve etkileyen bir kimlik kazanabilmek için tıklayın. Çok bile yazdık…

Oyunlarla Yaşayarak Öğrenme Modülü Açık/Kapalı Alan

outdoor.jpgİnsanoğlu’nun en kendi gibi yaşadığı zaman dilimi çocukluğudur. Davranış psikolojisine öğrenme psikolojisine hakim olunduğunda yetişkin çalışanlarımızın bambaşka yönlerini görebiliriz. Öyle bir program olsun ki anlamaya çalışalım, zorlanalım, çatışalım, tartışalım, rekabete girelim, küselim, bağıralım, iletişimi yaşayalım, stres olalım ve bunları yaparken eğlenelim, hiç unutamayalım, hiç bitmesin isteyelim ve en önemlisi iş ve özel yaşamda ertesi gün yaşama geçireceğimiz donanımlar elde edelim diyorsanız tıklayın.

Bu sayfa aşağıdaki alt sayfalara sahip.